He elegido este caso ya que hace un par de años me encontré con un caso parecido en el aula y me ha resultado "cómodo" ponerme en situación para su análisis.
El caso a analizar corresponde a una clase de 64 alumnos/as donde el 58% son chicas. La edad media del grupo es de 14 años.
Los resultados del test nos permiten una observación global del grupo en la que vemos que la mayoría del alumnado se siente bien en la clase y tiene amigos. También se desprende un clima de tranquilidad sin conflictos. Lo cual, en principio, transmite que no tenemos graves problemas en el aula.
Profundizando en los resultados del test Socioescuela vemos que hay cinco alumnos que el resto del grupo considera amables y que ayudan a los demás, y cuatro alumnos en riesgo de bullying.
En este análisis vamos a centrarnos en el alumno 26. Dicho alumno muestra una actitud pasiva/muy pasiva en la que dice que pocas veces de maltratan, aíslan o intimidan y reconoce llevar mal la situación. Además, admite que no sabe la razón por la que le tratan así.
Los 21 testigos consideran que este alumno es rechazado e insultado en varias ocasiones, opinan que lo lleva muy mal y no sabe defenderse. Además, en el test indican que el alumno 26 es diferente a ellos, tímido y retraído..
INTERVENCIÓN
Ante los resultados del test y del informe del alumno 26, lo primero será mantener un diálogo con él para mostrarle nuestro apoyo y resolver dudas. Realizaremos preguntas para saber quiénes son los responsables del bullying, cuánto tiempo lo llevan realizando o cómo se siente el alumno acosado. Debe sentir que no está solo y que puede contarnos cualquier situación en la que se sienta mal, debe ser consciente de que estamos para ayudarle.
Le preguntaremos por compañeros de la clase que sean sus amigos y se lleven bien con el resto para que actúen como alumno-ayuda. Además le aconsejaremos no pasar tiempo solo, sobretodo en espacios comunes sin supervisión del profesor, para poder evitar el acoso individualizado, lo
Será importante colocar al alumno acosado en un lugar del aula que esté alejado de los acosadores y cerca de alumnos que presten su ayuda.De este modo el apoyo será más eficaz y se sentirá más cómodo en clase.
La herramienta de la ayuda entre iguales va a resultar de gran utilidad. El profesor se reunirá con los alumnos elegidos para ser su guía y aconsejarles en el proceso. Dichos alumnos serán responsables de mejorar la situación tanto dentro del aula como en otros espacios del centro. El profesor les dará herramientas para resolver conflictos y se centrará en la explicación de la escucha activa. Es importante que estos alumnos-ayuda sean compañeros con los que el alumno 26 se sienta bien y que estén bien vistos socialmente en el grupo. A estos alumnos se les indicará que su ayuda será muy tomada en cuenta por los profesores y el equipo directivo.
Realizaremos entrevistas con los acosadores. En ellas habrá que hacerles ver la gravedad de la situación, deberemos hacer que se pongan en el lugar del alumno 26 y empalicen con él. Tenemos que ofrecerles otras alternativas en su forma de actuar. También debemos señalar que esos hechos no pueden repetirse pues eso llevaría en primer lugar a las correspondientes sanciones y, si se siguen dando esos hechos, a la apertura de un Protocolo de Acoso Escolar.
Dentro del aula deberemos trabajar el desarrollo de las habilidades sociales, tanto en grupo como de manera individualizada.
El alumno 26 necesita el desarrollo de habilidades que hagan elevar su autoestima y le permitan conocerse a sí mismo. Debe también aprender a recibir y expresar emociones y a rechazar cualquier tipo de agresión.
En el caso de los alumnos acosadores, deben ser conscientes de su responsabilidad y tienen que querer realizar un cambio. Para ello les dotaremos de herramientas para buscar alternativas a la agresión.
En caso de que existiera en el centro un PTSC, y se vislumbrara que su intervención pudiera ser necesaria ya sea con los alumnos implicados y/o con las familias, se solicitaría una demanda para su intervención.
SEGUIMIENTO
El departamento de Orientación debe implicarse en el caso dotando al alumno acosado de diferentes medidas e instrumentos para superar la situación. Además, tiene que coordinarse con el tutor para realizar un seguimiento del caso. Este seguimiento se realizará también con la implicación del Equipo Directivo. Al principio se seguirá el caso diariamente y, conforme vayan desapareciendo esas actitudes, iremos espaciando en el tiempo el seguimiento. Las reuniones para esta coordinación se realizarán de manera mensual o trimestral y contarán con la participación de todos los implicados en el seguimiento. Además, resulta necesario conocer en todo momento la opinión del alumno acosado, para ello realizaremos entrevistas formales y no formales de manera periódica.
Para comprobar la eficacia del plan de intervención puede nombrarse responsables que observen la situación en el patio, que se fijen en el comportamiento de los acosadores y del acosado.
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