ACTIVIDAD FINAL DEL MÓDULO 4

Para desarrollar la actividad final del módulo 4, voy a tomar como referencia los siguientes puntos:

1.                Indicar el caso escogido en el módulo 2.

2.                Contexto en concreto.

3.               Seleccionar las medidas organizativas que consideremos indicadas.

4.                Desarrollar un protocolo de actuación.

El caso elegido en el módulo 2 fue el de una víctima pasiva.
En la clase hay 21 alumnos. Son 10 niños y 11 niñas de 5º Primaria.Los resultados del test nos permiten una observación global del grupo en la que vemos que la mayoría del alumnado se siente bien en la clase y tiene amigos. También se desprende un clima de tranquilidad sin conflictos. Lo cual, en principio, transmite que no tenemos graves problemas en el aula.
Profundizando en los resultados del test Socioescuela vemos que hay cuatro alumnos que el resto del grupo considera amables y que ayudan a los demás, y dos alumnos en riesgo de bullying.
En este análisis vamos a centrarnos en el alumno que llamaremos de manera ficticia "Daniel" para evitar nombrar por un número. Dicho alumno muestra una actitud pasiva/muy pasiva en la que dice que pocas veces de maltratan, aíslan o intimidan y reconoce llevar mal la situación. Además, admite que no sabe la razón por la que le tratan así.
Los testigos consideran que este alumno es rechazado e insultado en varias ocasiones, opinan que lo lleva muy mal y no sabe defenderse. Además, en el test indican que Daniel  es diferente a ellos, tímido y retraído.
Una cuarta parte de los alumnos van al comedor, sin incluir a Daniel.

Contexto particular del centro donde trabajo.
 Mi centro está situado en la zona Sureste de la Comunidad de Madrid. El contexto socio económico del alumnado y de sus familias es medio,  y existe un porcentaje de familias en situación de desempleo acordes con la situación del país. En pocos casos trabajan padre y madre. Las familias suelen implicarse en la educación de sus hijos mostrando interés.
Respecto a la Diversidad cultural, el centro cuenta con algo de alumnado inmigrante, sobre todo de países sudamericanos, pero también existe alumnado procedente de países del Este y de Marruecos. Este alumnado está plenamente integrado.
En el centro hay gran número de profesorado con destino definitivo.

El centro cuenta con recursos TIC en todas las aulas (ordenador con acceso a internet y PDI), y con un aula de informática con 14 ordenadores.

El centro es de linea 3 de 1º a 6º de Primaria.

Es un centro preferente de alumnado con discapacidad motora aunque también tenemos ACNEES con discapacidad intelectual, TDH y trastornos del lenguaje.


La intervención se debería hacer desde varios ámbitos.

 Medidas organizativas  

Va a ser fundamental la colocación dentro del aula del alumno. Habrá que estudiar  la distribución de la clase para ver  qué lugar es más adecuado para que se siente Daniel y los acosadores. Lo mejor es que su sitio esté rodeado de gente “amiga” y lejos del círculo de la gente que le molesta. Hay un niño con el cual Daniel se siente especialmente cómodo, se llama Víctor, y éste será su compañero de mesa.

También de acuerdo a la actuación basada en el Plan de Convivencia del Centro, los profesores estarán pendientes en los cambios de clase y en las horas del recreo de Daniel, impidiendo que se produzca situaciones que puedan provocar la situación de acoso.

Los profesores estarán al tanto de la situación y tendrán especial cuidado con zonas del patio que pueden resultar más dadas al acoso, por ejemplo los baños del patio y una zona que queda apartada del jardín.

Se incrementará la vigilancia en la entrada y salida del centro para darle mayor seguridad al acosado y detectar posibles situaciones de agresión.
Muy importante son alumnos-ayuda para que estén cerca de Daniel y le apoyen ante posibles agresiones. Si se siente rodeada de gente amiga le fortalecerá. Tras una entrevista con Daniel, se llega a la conclusión que uno de los alumnos apoyo debería ser su compañero de mesa, Víctor, y otro será Jorge, que tiene buenas dotes sociales. Con estos alumnos se siente más cómodo y protegido.  (Esta entrevista con el niño está incluída en el protocolo).

Siguiendo el plan de Convivencia del centro, también se organizarán reuniones semanales con Daniel para que trate de saber actuar, defenderse y pedir ayuda ante determinadas conductas y mostrarle que otros alumnos han sido acosados en algún momento y han salido del problema para aumentar su autoestima.

 Protocolo de actuación 

Los pasos a seguir serían los siguientes:

1º  Realizar una entrevista profunda con Daniel, no sólo para obtener toda la información necesaria de primera mano preguntándole cosas que quizás el cuestionario no ha recogido como el inicio del acoso o las posible causas, sino también para hacerle sentir que tiene ayuda y que no se tiene que sentir solo. También hay que averiguar con que alumnos se siente mejor de la clase para poder convertirlos en alumnos-ayuda y darle ciertos consejos respecto a que no debe estar solo con los agresores y que si no está el profesor cerca debe rodearse de su círculo de confianza para estar protegida (En este caso vimos que eran Victor y Jorge, los cuales tendrán un reconocimiento de los profesores y el equipo directivo por su buena labor).  Hay que ayudarle intentando que tome conciencia de que su propia conducta debe también cambiar. Daniel tiene que ser consciente de que hay un tipo de conductas que no puede tolerar hacia él y que la única manera de solucionar esos problemas es contándolos, ya que de esa forma se pueden solucionar.
Para tratar ese problema empezará además también a ir a reuniones semanales con otros compañeros que han sufrido una situación similar como recoge el Plan de Convivencia del centro.

2º Intervención con los acosadores: la intervención se realizaría de forma individual intentado averiguar los motivos reales del acoso, aunque los motivos que daban en la realización del cuestionario eran porque les caía mal, porque es raro, porque les gusta meterse con él… Hay que hacerles entender el daño que están haciendo y las consecuencias que pueden tener sus actos y se informaría también a sus familias de los hechos que se están produciendo para que sirvan como para persuadir. El seguimiento sobre ellos va a ser constante, se realizaran reuniones semanales para trabajar las normas de convivencia con ellos y se les asignaran tareas de resolución de conflictos de otros alumnos para que se impliquen realmente en la solución de problemas (Por ejemplo problemas surgidos en el patio).
El siguiente grupo de encuentros se establecerá cuando cada chico haya conseguido aceptar los acuerdos del primer encuentro. Son encuentros individuales pero más breves que los primeros. Se efectúan una semana después y en el mismo orden y forma que los anteriores. Sin embargo los chicos no hacen exactamente lo que dicen que harán. Si el acoso no ha parado aún, se continúa el trabajo individual hasta que acepten una solución a la situación. Si la situación ha mejorado, se suele organizar ya la reunión conjunta con todos los implicados siempre y cuando la víctima esté preparada para ello. 

3º Encuentro con el grupo:    En esta reunión será imprescindible que aparezcan los elementos positivos de Daniel y la voluntad de cambio del grupo agresor. · A los agresores se les dice que hay que preparar la reunión con la víctima. El profesor propone un plan. Después se llama a Daniel. Hay que prever que pueda ir directamente a su silla sin tener que pasar por el medio del grupo. Lo mejor es que se siente cerca del profesor. Cada agresor por turno expresa de forma sincera su opinión sobre la víctima, que de momento, sólo escucha. Luego el maestro pregunta qué tiene que decir. (Si es positivo, es probable que llegue a un final adecuado). · Hay después libertad para que cada participante pueda expresar sus dificultades y reproches. Si los hay, esto alargará el final. El papel del profesor es de facilitador de la comunicación, aportando soluciones positivas y moderando los turnos de intervención. Hay que comentar con satisfacción la mejoría de la situación y sugerir las maneras para que este cambio se mantenga. Cuando las partes hayan llegado a una reconciliación final, se pregunta: ¿Qué haremos si alguien no mantiene la promesa que ha hecho? Con frecuencia el propio grupo sugiere una condena o castigo. Se les anima a que cada persona observe y controle los errores de los demás acosadores. También hay que hacerles ver que si el acoso continuara, habría que tomar otras medidas, situación a la que quedará claro que nadie quiere llegar. Se puede sugerir un plan para revisar estas conductas y evitar la recaída. Es importante terminar con la idea de la tolerancia, aceptar los errores de los demás y la necesidad de vivir juntos sin la obligatoriedad de ser amigos.

Es fundamental que sean conscientes de que van a ser compañeros de clase en 5º y 6º de Primaria, y que al respetarse entre ellos van a favorecerse así mismos y a su clase como grupo, ya que funcionará todo mejor. De esta forma, la aceptación dura más tiempo.  

 4º Hay que incluir otros aspectos como:

 Semanalmente se trabajará en la clase con todos los alumnos del aula, después de la primera reunión conjunta, los posibles conflictos que puedan surgir en el aula, enseñando diferentes métodos de resolución conflictos para que puedan aplicarlos en su vida diaria. Se realizarán debates y similares que permitan que todos se comuniquen y expresen como se sienten. 

Algunas actividades que se realizarán para reforzar el buen clima en el aula son:

-"Los susurros positivos": se sienta un alumno en una silla con los ojos tapados en el centro de la clase. El resto está formando un circulo alrededor de él. Según vaya indicando el profesor todos los alumnos tienen que decir algo positivo al alumno que está sentado con los ojos tapados. Todos los alumnos pasarán por la silla y se taparán los ojos.

El maestro tendrá especial atención cuando Daniel se siente en la silla y reciba los susurros positivos de toda la clase al oído.

-"Amigo invisible" con deseos en positivo.

-"El ayudómetro", en el cual vamos anotando los alumnos que más ayudan al resto y consiguen premios...

  También se hablará con el equipo directivo y se revisará el Plan de Convivencia y se propondrá convocar a la Comisión de Mediación para informarle del caso concreto y que siga de cerca todas las actuaciones que se están llevando a cabo y que propongan nuevas actuaciones si son necesarias.

 Se informará al Claustro de Profesores y al Consejo Escolar. De esta forma todos podrán conocer la situación para poder ayudar si pasa algo con Daniel y además, detectar posibles casos de acoso existentes en el centro y poder seguir el protocolo. 

 Se propondrán cursos de formación del profesorado sobre convivencia y acoso para estar lo mejor formado posible para poder enfrentarnos a estos casos que son habituales en las aulas (como por ejemplo este curso del MOOC, ;)).

CASO PRÁCTICO MÓDULO 2: ANÁLISIS DE VÍCTIMA PASIVA.

He elegido este caso ya que hace un par de años me encontré con un caso parecido en el aula y me ha resultado "cómodo" ponerme en situación para su análisis. 

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN

El caso a analizar corresponde a una clase de 64 alumnos/as donde el 58% son chicas. La edad media del grupo es de 14 años.
Los resultados del test nos permiten una observación global del grupo en la que vemos que la mayoría del alumnado se siente bien en la clase y tiene amigos. También se desprende un clima de tranquilidad sin conflictos. Lo cual, en principio, transmite que no tenemos graves problemas en el aula.
Profundizando en los resultados del test Socioescuela vemos que hay cinco alumnos que el resto del grupo considera amables y que ayudan a los demás, y cuatro alumnos en riesgo de bullying.
En este análisis vamos a centrarnos en el alumno 26. Dicho alumno muestra una actitud pasiva/muy pasiva en la que dice que pocas veces de maltratan, aíslan o intimidan y reconoce llevar mal la situación. Además, admite que no sabe la razón por la que le tratan así.
Los 21 testigos consideran que este alumno es rechazado e insultado en varias ocasiones, opinan que lo lleva muy mal y no sabe defenderse. Además, en el test indican que el alumno 26 es diferente a ellos, tímido y retraído..

INTERVENCIÓN

Ante los resultados del test y del informe del alumno 26, lo primero será mantener un diálogo con él para mostrarle nuestro apoyo y resolver dudas. Realizaremos preguntas para saber quiénes son los responsables del bullying, cuánto tiempo lo llevan realizando o cómo se siente el alumno acosado. Debe sentir que no está solo y que puede contarnos cualquier situación en la que se sienta mal, debe ser consciente de que estamos para ayudarle.
Le preguntaremos por compañeros de la clase que sean sus amigos y se lleven bien con el resto para que actúen como alumno-ayuda. Además le aconsejaremos no pasar tiempo solo, sobretodo en espacios comunes sin supervisión del profesor, para poder evitar el acoso individualizado, lo 
Será importante colocar al alumno acosado en un lugar del aula que esté alejado de los acosadores y cerca de alumnos que presten su ayuda.De este modo el apoyo será más eficaz y se sentirá más cómodo en clase.

La herramienta de la ayuda entre iguales va a resultar de gran utilidad. El profesor se reunirá con los alumnos elegidos para ser su guía y aconsejarles en el proceso. Dichos alumnos serán responsables de mejorar la situación tanto dentro del aula como en otros espacios del centro. El profesor les dará herramientas para resolver conflictos y se centrará en la explicación de la escucha activa. Es importante que estos alumnos-ayuda sean compañeros con los que el alumno 26 se sienta bien y que estén bien vistos socialmente en el grupo. A estos alumnos se les indicará que su ayuda será muy tomada en cuenta por los profesores y el equipo directivo.

Realizaremos entrevistas con los acosadores. En ellas habrá que hacerles ver la gravedad de la situación, deberemos hacer que se pongan en el lugar del alumno 26 y empalicen con él. Tenemos que ofrecerles otras alternativas en su forma de actuar. También debemos señalar que esos hechos no pueden repetirse pues eso llevaría en primer lugar a las correspondientes sanciones y, si se siguen dando esos hechos, a la apertura de un Protocolo de Acoso Escolar.

Dentro del aula deberemos trabajar el desarrollo de las habilidades sociales, tanto en grupo como de manera individualizada.
El alumno 26 necesita el desarrollo de habilidades que hagan elevar su autoestima y le permitan conocerse a sí mismo. Debe también aprender a recibir y expresar emociones y a rechazar cualquier tipo de agresión.
En el caso de los alumnos acosadores, deben ser conscientes de su responsabilidad y tienen que querer realizar un cambio. Para ello les dotaremos de herramientas para buscar alternativas a la agresión.

En caso de que existiera en el centro un PTSC,  y se vislumbrara que su intervención pudiera ser necesaria ya sea con los alumnos implicados y/o con las familias, se solicitaría una demanda para su intervención.

SEGUIMIENTO

El departamento de Orientación debe implicarse en el caso dotando al alumno acosado de diferentes medidas e instrumentos para superar la situación. Además, tiene que coordinarse con el tutor para realizar un seguimiento del caso. Este seguimiento se realizará también con la implicación del Equipo Directivo. Al principio se seguirá el caso diariamente y, conforme vayan desapareciendo esas actitudes, iremos espaciando en el tiempo el seguimiento. Las reuniones para esta coordinación se realizarán de manera mensual o trimestral y contarán con la participación de todos los implicados en el seguimiento. Además, resulta necesario conocer en todo momento la opinión del alumno acosado, para ello realizaremos entrevistas formales y no formales de manera periódica.
Para comprobar la eficacia del plan de intervención puede nombrarse responsables que observen la situación en el patio, que se fijen en el comportamiento de los acosadores y del acosado.